Son yıllarda, tüketici davranışları ve tercihleri önemli değişikliklere uğradı. 20. yüzyılın ortalarında banliyö genişlemesinin bir sembolü olarak, alışveriş merkezleri de benzer değişikliklere uğradı.McKinsey verilerine göre, çevrimdışı ve çevrimiçi tüketim hızla geliştikçe, çevrimiçi tüketim verilerinin neredeyse tüm kategorileri büyüyor,Fiziksel perakende merkezlerini sürekli gelişmeye zorlamak ve gelişmiş teknolojiyi entegre ederek çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş boşluğunu doldurmak.
Aynı zamanda, alışveriş merkezlerinde marka imajlarını iyileştirerek, bazı alışveriş merkezleri tüketicilerden artan profesyonel deneyim talebine yanıt veriyor.Bu alışveriş merkezleri sadece perakendeciler değil., aynı zamanda müşteriler için unutulmaz deneyimler yaratarak alışveriş merkezlerinin geleneksel tanımını da değiştiriyor.
Yeni kavramların etrafında dijital işaretleme oluşturmak
Günümüzde dijital işaretlemenin etkisi reklamla sınırlı değildir: kapsamlı ve ilgi çekici bir ortam yaratır, müşteri katılımını ve memnuniyetini artırır,ve dijital yerli markalar ve fiziksel perakende deneyimleri arasında bir köprü inşaDijital işaretleme yazılım çözümlerinin hızlandırılması ve entegre edilmesi devrimci bir güce sahiptir ve alışveriş merkezlerinin tüketicileri çekme şeklini tamamen değiştirebilir.Dinamik ve dramatik içerik sağlar, alanları yeni kültür merkezlerine dönüştürmek ve daha hassas veri odaklı reklam taşıyıcıları sağlamak.
Bazı markalar müşterileri için dokunmatik deneyimler yaratmanın yollarını arıyorlar.Örneğin müşterilerin genellikle sadece fiziksel mağazalarda çevrimiçi olarak görülen ürünlerle etkileşime girebilecekleri geçici mağazalar açmak gibi.Dijital işaretleme fiziksel bir ortam yaratabilir, marka hayranlarına onlarla etkileşime girme fırsatı verir ve böylece kullanıcı yapışkanlığını arttırır.
Bu geçici perakende cihazları sadece benzersiz ve sürükleyici bir deneyim sunmakla kalmaz,Ama aynı zamanda geleneksel alışverişin dokunmatik zevkini modern perakende yeniliğinin rahatlığı ve yeniliğiyle birleştirmekYaratıcı dijital işaretleme stratejileri kullanılarak, markalar çevrimiçi ve çevrimdışı tüketici deneyimleri arasındaki boşluğu kapatarak disiplinler arası bir perakende deneyimi başarıyla oluşturabilirler.
A popular example is displaying brand social media updates on in store information kiosks or integrating QR codes into interactive digital directories to help customers obtain personalized discount informationBu esnek, benzersiz ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi, marka mağazalarını tüketiciler arasında giderek daha popüler hale getirecektir..
Uzay Çevresinin Yeni Dalgasını Kavrayın
Şu anda, alışveriş merkezlerinin fiziksel tasarımı ve düzenlenmesi bir dönüşüm geçiriyor.Alışveriş merkezleri, tahmin edilebilir mağaza koleksiyonlarından, perakendecilik karışımı sunan deneyim alanlarına dönüşüyor.Bu, açık ve esnek alanların entegre edilmesini, etkinliklerin düzenlenmesini, etkileşimli gösterimlerin vb.Müşterilere sürükleyici deneyimlere katılma fırsatı vermek ve ortak çalışma ve sosyal alanlara odaklanmakAmaç, alışverişin sadece deneyimin bir parçası olduğu bir ortam yaratmaktır.Tasarım felsefesindeki bu değişim, tüketicilerin alışkanlıklarındaki değişikliklere cevap veriyor, tüketicilere sadece işlemlerle değil, aynı zamanda dijital yaşam tarzlarıyla da ilgili bir deneyim alanı sunar.
Alışveriş merkezinde müşterileri yeni ve benzersiz bir şekilde marka deneyimine katılmaya çekmek için büyük etkileşimli ekranlar kullanmak.Adidas, amiral gemisi mağazasında etkileşimli bir duvar oluşturdu., müşterilerin ürünleri dinamik bir şekilde görmelerini ve anlamalarını sağlar.Satış performansını iyileştirirken daha yüksek kullanıcı katılımına ulaşmak (son araştırmalar dijital işaretlemenin etkili bir şekilde kullanılmasının satış performansına yol açabileceğini gösterdi)Marka satışlarında %8 artış).
Bu temelde, alışveriş merkezleri dijital işaretleme yoluyla daha modern bir uzay navigasyonu yolu da sağlayabilir.Müşterilere modern alışveriş merkezlerinin karmaşık düzenini anlamak için sezgisel ve verimli bir araç sağlamak. İnteraktif dijital dizinler ve en iyi logolar aracılığıyla, tüketiciler mağazaları, tesisleri ve etkinlikleri kolayca bulabilirler. Bu dijital işaretler, mağazanın durumunu yansıtacak şekilde gerçek zamanlı olarak güncellenebilir.Özel faaliyetleri geçici olarak kapatmak, bilgilerin her zaman güncel olmasını sağlar ve ayrıca ziyaretçilerin dokunmatik ekran ve QR kodu kombinasyonu yoluyla kolayca varış yerlerine ulaşmak için kişiselleştirilmiş yönlendirme almasına yardımcı olabilir..
Çevrimiçi perakende medyasının hızlı büyümesi ve mağaza içi dijital bağlantının geliştirilmesi, fiziksel perakendeye muazzam bir gelişim potansiyeli getirecektir.Dünyaca ünlü pazar araştırma şirketi eMarketer'in verilerine göre, mağazadaki perakende medya harcamaları 2028 yılına kadar 1 milyar doları aştı, ancak omnichannel perakende medya reklam harcamalarının sadece %1'inden daha azını oluşturacak.,"Şu anki perakende medya harcamalarının çoğu çevrimiçi formda olmasına rağmen, gerçek satışların% 80'inden fazlası fiziksel mağazalarda gerçekleşiyor.Mağaza içi yeni teknolojilerin ortaya çıkması, perakende medyasının çevrimdışı satın alma yollarına entegre olmaları için daha fazla fırsat yaratacak. "
Öte yandan, şirket, gelecekte hala zorluklarla karşı karşıya olduğunu belirtti.Bazı engeller var.Mağaza teknolojisinin yükseltilmesi pahalıdır, atribüsiyon modelleri karmaşıktır ve doğrulanmamış formatlar gerçek kullanıcı deneyimini etkileyebilir".
Genel olarak, gelecekte, the application trend of digital signage is expected to be combined with technology tools such as artificial intelligence (AI) and augmented reality (AR) to help consumers try and experience virtual productsBu, aynı zamanda geleneksel perakendeciliğin yeni perakendeciliğe dönüşeceği görüşünün mutlak olmadığı anlamına gelir.ve geleneksel alışveriş merkezlerinin kaderi dijital ve fiziksel perakendeyi entegre etme yeteneklerine bağlı olacakGelecekteki alışveriş merkezinin artık alışverişle sınırlı kalmayacağını, daha çok topluluklar, kültür ve teknoloji için bir keşif alanı gibi olacağını öngörülebilir.
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!